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En Reclama Virtual, tu éxito es nuestro éxito. Nuestro equipo de soporte está aquí para garantizar que obtengas el máximo beneficio de nuestra plataforma.
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Preguntas Frecuentes
Resuelve la mayoria de tus dudas en nuestra seccion de F.A.Q.
Soporte Permanente
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Soporte 24 / 7
Nuestro compromiso con la excelencia no se detiene en nuestro software.
01
Soporte 24/7
Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 para ayudarte con cualquier problema o pregunta que puedas tener. No importa la hora, siempre estaremos aquí para ti.
02
Recursos de Ayuda
Ofrecemos una amplia variedad de recursos de ayuda, incluyendo tutoriales, guías de usuario y una base de conocimientos completa. Ya sea que seas un nuevo usuario o que necesites ayuda con funciones avanzadas, nuestros recursos de ayuda están diseñados para guiarte paso a paso.
03
Formación Personalizada
Para los clientes del Plan Corporativo, ofrecemos formación personalizada. Nuestros expertos te enseñarán a utilizar todas las funciones de Reclama Virtual para que puedas sacar el máximo provecho de nuestra plataforma.
FAQs
Preguntas Frecuentes
Ofrecemos soporte técnico estadar en horario de oficina de lunes a viernes de 8:00 am a 18:00pm, través de teléfono y correo electrónico para resolver cualquier problema o duda que pueda surgir.
Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7, por lo que siempre habrá alguien para ayudarle, independientemente de la hora, para esto puedes comunicarte a nuestro telefono de emergencias: (+51) 1-322-2789.
Sí, proporcionamos una amplia gama de recursos en línea, incluyendo tutoriales, guías de usuario y una base de conocimientos para facilitar el uso de nuestra plataforma.
Para los clientes del Plan Corporativo, ofrecemos formación personalizada para enseñarles a utilizar todas las funciones de nuestra plataforma de manera efectiva.
Puede acceder a nuestro soporte a través del teléfono, correo electrónico o nuestra página web, donde encontrará múltiples opciones para contactarnos.
Ofrecemos una variedad de recursos educativos, como guías de usuario y tutoriales en video, para ayudarle a familiarizarse con nuestra plataforma, además para nuestro Plan Corporativo brindamos una capacitación en linea para el personal a cargo de las reclamaciones de tu empresa.
Sí, mantenemos a nuestros usuarios informados sobre nuevas características y mejoras a través de correos electrónicos y actualizaciones en la plataforma.
Si encuentra un error, por favor contáctenos inmediatamente a través de nuestro soporte técnico: [email protected] para que podamos abordarlo lo antes posible.
Sí, ofrecemos asistencia en la configuración inicial para asegurarnos de que empiece sin problemas y aproveche al máximo nuestra plataforma.
Valoramos la retroalimentación de nuestros usuarios. Puede enviar sus sugerencias a través de nuestro formulario de contacto en la página web o directamente a nuestro equipo de soporte a [email protected].
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